第二节 观察法
心理健康的人能够适应社会变化并与周围环境保持协调,能正常地完成工作、学习和进行社交活动。相反,一个人的言行举止违背了社会中大多数人的生活习惯、道德规范和社会准则,不能与人正常交往,不能胜任工作和完成学习任务,那么,他们就不能良好地适应社会,就会出现心理上的焦虑、抑郁、恐惧等情绪障碍。
观察法是指通过观察了解来访者的非语言信息,达到了解和沟通的目的。观察的内容包括语音、语调、表情、衣着打扮、姿态、行为动作、待人接物等。通常情况下,在沟通中语言表达仅仅传递了30%~ 35%的信息,而65%以上的信息是由非语言的方式传递的。
观察方法有情景观察和自然 ...... (共592字) [阅读本文]>>