办公自动化包括 “办公自动化”、“办公室自动化”、“办公室信息系统”、“综合办公自动化系统” 等概念，一般认为用“办公自动化系统” 一词来表达更为确切。美国麻省工学院的M. C. Zisman 教授给办公自动化下了一个科学的定义： “办公自动化是将计算机技术、通信技术、系统科学和科学应用于系统的数据处理技术难以处理的数量庞大且结构不明确包括非数值型信息的办公事务上。” 所谓办公自动化系统就是将计算机技术、通信技术、信息技术和软科学等先进技术及设备运用于各类办公人员的各种办公活动中，并由这些技术及设备与办公室人员构成服务于某一目标的人机信息处理系统。由 ...... （共953字） [阅读本文]>>
领导全书关于人的需要、动机和激励问题，西方早就有学者进行过探讨。人际关系学说的创始人梅奥等人提出了 “社会人” 的概念，指出人除了有经济方面的需要外，还有社会方面、心理方面的需要。亨利·默里1938年在 《人
领导全书美国行为科学家弗鲁姆提出来的一种激励理论，也叫期望理论。弗鲁姆的期望理论，与需要理论有所不同。需要理论是以 “满足——效率” 这种假设为依据的，认为人是为了满足某种需要和动机而行动的。它是从行动的情绪
领导全书亦称 “管理坐标理论”。是由美国行为科学家布莱克和穆顿于1964年在 《管理方格》 一书中提出的一种有关领导方式的学说。这种学说认为，企业中的各种领导方式不外乎于 “对人的关心” 和 “对生产的关心”
领导全书办公自动化软件的层次指办公自动化软件体系的结构。其层次如下图所示：系统是控制和管理计算机软件、硬件资源，合理组织计算机工作流程以及方便用户的程序的集合。在微机中，应该采用单用户的DOS操作系统。在超级
领导全书人口总数是在一定时点、一定地域范围内所有的有生命的个人的总和。它是由不同性别、不同年代出生的人所组成。人口总数是人口统计中最基本的指标，是计算人口构成的和人口再生指标的基础，也是反映一个国家人口资源的
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