7.1 建立合理的信用管理体系
1.建立独立于销售部门的信用控制部门
在管理人员对国内100家大型内资企业的信用管理调查中发现,几乎没有一家企业设有专门的信用控制部门。个别企业尽管有一些简单的信用控制措施(如对销售人员的考核不仅要看合同金额更要看收到的款项;对长期拖欠货款的客户不予发货等等),但是这些措施基本上都是由销售管理部门实施的。这种信用管理模式的随意性和危险性显而易见。企业对自己的销售部门都会确定一个销售目标,销售部门又会给销售人员确定销售目标。销售部门和销售人员为了实现自己的销售目标会更加注重销售合同的签署而忽视买方的资信情况。这种现象从某些坏账的产生过程中就 ...... (共2229字) [阅读本文]>>