1.4.3 成本效益
1.4.3.1 概念界定
总体拥有成本(Total Cost of Ownership, TCO)是指资产购进成本及其在整个生命服务周期中发生的成本整合,TCO不等同于资产的购买成本,还要包括资产购进后运营和维护的费用。在本文中,TCO具体指RFID系统初期部署成本和每年让系统正常运作所需要的成本。初期部署成本比较明显且容易获得,因为图书馆RFID工作小组和主要服务供应商可协助提供,其中不可忽视的是相关的流程改造与由于流程改造而引起的人员培训成本,以及每年的系统运营成本,RFID系统运营成本通常涵盖了设备维修、设备更换、系统和设备升级、系统和设备扩充、各种耗材、人员培训和服务的费用等。
投资回报率或称 ...... (共5481字) [阅读本文]>>