2.1 戴明模式
戴明模式将企业管理活动分为策划(P)、实施(D)、检查(C)、处置(A)4个相互联系的阶段(图2.1.1)。
图2.1.1 戴明模式
(1) 策划阶段(Plan)
对活动进行总体规划,包括确立组织的方针、目标;配备必要资源,包括人力、物力资源等;建立组织机构,规定相应职责、权限及相互关系;识别安全标准化运行的相互活动或过程,并规定活动或过程的实施程序和作业方法等。
(2) 实施阶段(Do)
按照计划所规定的程序(如组织机构、程序和作业方法等)加以实施。
(3) 检查阶段(Check)
为了确保计划的有效实施,需要对计划实施效果进行检查,并报告结果。
(4) 处置阶段(Action)
采取措施(如纠正措施、预防措施、管理评审等),以持续改进管 ...... (共314字) [阅读本文]>>