即“大众交流”、“公众通讯”。指职业传播者使用各种媒介(如印刷报刊的印刷机，播送广播、电视的电讯器材)广泛、迅速和连续地传播信息，试图在各方面影响传播对象的一个过程。大众传播的特点是：①传播者非个人，而是复杂的组织机构;②传播对象从总体上说是确定的，从个体来说又是无组织的，不确定的;③信息是公共关系;④通常采用电子的或印刷的技术手段;⑤传播者一般不直接与受众见面，“信息反馈”比较迟缓;⑥信息扩散迅速、广泛。“大众传播”一词最早出现于20世纪30年代，第二次世界大战后从美国传到欧美各国和日本 ...... （共252字） [阅读本文]>>
公共关系又称知名度和美誉度形象地位图。公共关系人员用来测量组织形象地位使用的形象评估工具图之一。该图区分为四个象限。象限Ⅰ高知名度、高美誉度;象限Ⅱ高美誉度、低知名度;象限Ⅲ低知名度、低美誉度;象限Ⅳ低美誉度、
公共关系A.巴维拉斯等人有关“组织传播”的观点。如图示，在实际传播过程中，这几种网络各有长短。又总是交叉、重叠在一起的。差别在于以何种类型为主。从总体上说，组织传播不外乎纵式(包括上向式、下向式)和横式(包括斜
公共关系传播者(报社、广播电台、电视台等新闻机构和专职公关人员)将采访到的新闻信息经加工后刊登或播放出来，传到受众那里。受众获得信息后，产生了传播者预期的或出乎意料的效果。这些效果通过多种渠道反馈给传播者，对下
公共关系人的行为产生和发展的基本过程。按照管理心理学理论，一定的环境使人产生一定的需要，需要引发动机，动机推动行为，行为指向目标。一旦行为达到了目标，人的需要得到满足，行为即告终止。然后，随着新的环境形成，又产
公共关系管理心理学所指的决策含义广泛，即为解决问题作出合理选择的过程。不仅指高层大问题的决策，也包括具体的小问题的决定。根据程序固定性分类，决策可分为：战略性决策与战术性决策。根据性质分类，可分为：确定型决策、
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