工业革命之后的办公室。主要特点是： 办公室的业务量大大增加，因而同进行大批量现代化生产的工业一样，也采取了使业务简化、专门化和流程化的方式，如办公室处理文件，也形成了固定的流水线，按照标准化的形式依次处理; 办公室业务的专门化和流程化使办公室工作的分工很细，办公人员各有专职，因而使办公人员急剧增加; 办公室工作的分工也使工作人员往往不了解整个办公室工作的性质，而熟悉自己经手的局部工作，各类办公人员和专业人员的关系不很密切。另外，这种流水作业的工作方式容易出现差错，而且不容易及时发现和纠正 ...... （共256字） [阅读本文]>>
领导全书关于人的需要、动机和激励问题，西方早就有学者进行过探讨。人际关系学说的创始人梅奥等人提出了 “社会人” 的概念，指出人除了有经济方面的需要外，还有社会方面、心理方面的需要。亨利·默里1938年在 《人
领导全书美国行为科学家弗鲁姆提出来的一种激励理论，也叫期望理论。弗鲁姆的期望理论，与需要理论有所不同。需要理论是以 “满足——效率” 这种假设为依据的，认为人是为了满足某种需要和动机而行动的。它是从行动的情绪
领导全书亦称 “管理坐标理论”。是由美国行为科学家布莱克和穆顿于1964年在 《管理方格》 一书中提出的一种有关领导方式的学说。这种学说认为，企业中的各种领导方式不外乎于 “对人的关心” 和 “对生产的关心”
领导全书办公自动化软件的层次指办公自动化软件体系的结构。其层次如下图所示：系统是控制和管理计算机软件、硬件资源，合理组织计算机工作流程以及方便用户的程序的集合。在微机中，应该采用单用户的DOS操作系统。在超级
领导全书人口总数是在一定时点、一定地域范围内所有的有生命的个人的总和。它是由不同性别、不同年代出生的人所组成。人口总数是人口统计中最基本的指标，是计算人口构成的和人口再生指标的基础，也是反映一个国家人口资源的
上一篇