加强电力营销基础管理的要求
1.建立健全营销管理的各项规章制度,推行营销目标管理,量化营销指标。采取有效措施,在报装接电、电费回收、客户满意度等关键指标上逐步得到改善和提高。
2.加强营销基础信息资源的管理,不断整合优化营销业务流程,实现营销业务流程再造。
3.制订统一的营销业务流程规范、营销岗位工作标准、营销工作质量标准、营销经济运行技术标准、营销工作评价标准,进一步推进营销各项工作的规范化和标准化建设。
4.建立营销责任事故追究制度。在营销工作中,因未按有关法律法规、技术规程、工作规定及制度开展工作,给公司造成较大经济损失和社会影响的,要追究责任。
5.建立“电力营销指标 ...... (共387字) [阅读本文]>>