一、物流产品概念及特征
(一)物流产品的概念
长期以来,人们对产品概念的理解往往局限在质量、式样、性能等物质形态上,这是一种生产观念支配下的产品观念。
现代物流市场营销的核心是满足客户的需要和欲望,从现代物流营销观念来考察产品的内涵,也就是从客户的角度来看,物流企业的“产品整体概念”主要指物流企业提供的各种物流服务,物流企业服务的本质是满足客户的需求。
第三方物流又称合同物流、契约物流,其实质就是指物流服务者借助现代物流技术,在约定的时间、空间按约定的价格向物流消费者提供约定的、个性化、专业化、系列化的物流服务。物流企业提供的物流服务有:仓库管理、集运、物流 ...... (共2734字) [阅读本文]>>