舆情信息工作主要指相关部门和人员遵循舆情发生、发展和变化规律，运用各种定性定量分析手段，主动对舆情信息进行收集、分析与引导，汇集舆情信息，进行合理预测，提出相关建议供政府决策，使社会公众更加平和，态度更加理性。
舆情信息是反映舆情的信息，不是舆情本身，它具有自身的相对独立性，是人们有目的地收集、分类、加工、处理的信息。比如非典和禽流感，其本身不是舆情而是舆情因变事项，只有发生了非典和禽流感，引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会政治态度、看法和意见，才能算是舆情。我们将人们的社会政治态度、看法和意见进行收集、整理而形成的文字 ...... （共611字） [阅读本文]>>
中国正处于社会转型的关键时期，重视舆情，加强舆情信息工作，具有十分重要而深远的意义。
什么是舆情信息工作?如何选派舆情工作人员?舆情信息工作的原则、基本要求和作用具体有哪些?认识和讨论这些问题，是我们做好舆情信息工作的基础和必要前提。
据史料记载，“舆”，最早出现在春秋末期。东汉文字学家许慎的《说文解字》，“舆，车舆也”，它的本意指车厢，转意为车。舆和人连用转化为造车的人，即“舆人”，后来就指与车有关的各色人等，如车夫、管车男女、随车
舆情具有六要素：舆情主体;舆情客体;舆情内容、舆情载体;舆情环境;舆情的表现。(一)舆情主体舆情是民众对公共事务或个人事务的情绪、意愿、态度、意见的总和。舆情的主体就是民众。首先，作为舆情的主体的民众，
在舆情信息汇集过程中，应该根据需要分门别类地收集、整理舆情，从而提高信息汇集的效率，增强针对性和时效性。一般而言，舆情有如下几种分类。(一)按内容分类从涉及的内容，可以把舆情大致分为政治舆情、经济舆情、
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