2013年1月，中国社会科学院社会学研究所发布的 《社会心态蓝皮书》认为，中国目前社会的总体信任指标进一步下降，低于60分的及格线，人际之间的不信任进一步扩大。群体间的不信任加深和固化，表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任，从而导致社会冲突增加。蓝皮书分析认为，中国社会信任水平下降，原因可能是因为频发的公共事件，冲击了市民对社会的诚信感受。调查显示，民众对政府机构、政法机关的信任度不高，对广告、房地产、食品及药品制造、旅游和餐饮等行业的信任度极低。社会不信任导致社会的内耗和冲突加大，并成为许 ...... （共722字） [阅读本文]>>
中国正处于社会转型的关键时期，重视舆情，加强舆情信息工作，具有十分重要而深远的意义。
什么是舆情信息工作?如何选派舆情工作人员?舆情信息工作的原则、基本要求和作用具体有哪些?认识和讨论这些问题，是我们做好舆情信息工作的基础和必要前提。
据史料记载，“舆”，最早出现在春秋末期。东汉文字学家许慎的《说文解字》，“舆，车舆也”，它的本意指车厢，转意为车。舆和人连用转化为造车的人，即“舆人”，后来就指与车有关的各色人等，如车夫、管车男女、随车
舆情具有六要素：舆情主体;舆情客体;舆情内容、舆情载体;舆情环境;舆情的表现。(一)舆情主体舆情是民众对公共事务或个人事务的情绪、意愿、态度、意见的总和。舆情的主体就是民众。首先，作为舆情的主体的民众，
在舆情信息汇集过程中，应该根据需要分门别类地收集、整理舆情，从而提高信息汇集的效率，增强针对性和时效性。一般而言，舆情有如下几种分类。(一)按内容分类从涉及的内容，可以把舆情大致分为政治舆情、经济舆情、
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