观察分析群体中人际关系的一种方法。是由美国社会心理学家J. L.莫里诺于19世纪30年代创造的。这种方法的依据是，成员在群体中的作用依赖于人们彼此喜欢或厌恶的感情。他制定了一种由群体成员自己填报的调查表，让他们在表中填上“吸引”、“排斥”、“不关心”三类内容，以了解他们在群体中所喜欢或厌恶的成员以及他们希望或不希望与哪个成员一起工作。然后，根据谈话和调查中得到的资料，绘制成“群体成员关系图”。
←—选择方向
⤌排斥
←—吸 ...... （共416字） [阅读本文]>>
图中说明：ABC互相吸引;B可能是这个小组的领袖，因为A、C、D、E和G都倾向于B;E、F相互接近，但与其他人联系少。H可视为孤立者。E、D和F、D
公共关系又称知名度和美誉度形象地位图。公共关系人员用来测量组织形象地位使用的形象评估工具图之一。该图区分为四个象限。象限Ⅰ高知名度、高美誉度;象限Ⅱ高美誉度、低知名度;象限Ⅲ低知名度、低美誉度;象限Ⅳ低美誉度、
公共关系A.巴维拉斯等人有关“组织传播”的观点。如图示，在实际传播过程中，这几种网络各有长短。又总是交叉、重叠在一起的。差别在于以何种类型为主。从总体上说，组织传播不外乎纵式(包括上向式、下向式)和横式(包括斜
公共关系传播者(报社、广播电台、电视台等新闻机构和专职公关人员)将采访到的新闻信息经加工后刊登或播放出来，传到受众那里。受众获得信息后，产生了传播者预期的或出乎意料的效果。这些效果通过多种渠道反馈给传播者，对下
公共关系人的行为产生和发展的基本过程。按照管理心理学理论，一定的环境使人产生一定的需要，需要引发动机，动机推动行为，行为指向目标。一旦行为达到了目标，人的需要得到满足，行为即告终止。然后，随着新的环境形成，又产
公共关系管理心理学所指的决策含义广泛，即为解决问题作出合理选择的过程。不仅指高层大问题的决策，也包括具体的小问题的决定。根据程序固定性分类，决策可分为：战略性决策与战术性决策。根据性质分类，可分为：确定型决策、
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