内河旅游船星级的划分与评定
中国旅游行业标准。其编号为GB/T 15731-2008,用以代替GB/T 15731-1995《内河旅游船星级的划分与评定》,于2008年11月25日发布,2009年3月1日实施。
该标准规定内河旅游船星级为一星到五星共5个等级,五星为最高级。该标准包含了标准正文主体部分和规范性附录A设施设备及服务项目评分表、规范性附录B设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表、规范性附录C服务质量评定检查表以及规范性附录D服务于管理制定评价表。星级划分条件包括旅游船的外形、布局、图形符号、导游服务、广播系统以及前厅、客房、餐饮、酒吧、厨房、公共区域设施设备、安全、环境保护与节能等项目,同时在三星级以上的评定条 ...... (共754字) [阅读本文]>>