一、题引
2010年5月，上海市举办了举世瞩目的世博会，为期184天的世博会传达着“城市，让生活更美好”的先进生活理念。可是就在世博会刚结束不久，一场大火就将上海这座繁华都市的弊病烧了出来，造成58人死亡，70人受重伤，56人失踪。这场大火烧痛了每一位上海市民的心，不仅是对“城市，让生活更美好”的嘲讽，更是对上海这样一个国际化都市的嘲讽。因为就在大火发生前的一个星期，也就是11月9日，上海消防部门就举行了一场10年以来规模最大的应急救援综合演习。当日的演习上，上海市调动了救援人员1000多人，派出100多辆抢险救援车辆，举行了对高层建筑救人灭火、化工装置爆炸事故 ...... （共2722字） [阅读本文]>>
一、危机情景与危机公关在危机研究领域中，危机的基本概念模糊一直是极为严重的问题。危机事件所处的现实场景千变万化，很难一言以蔽之。大多数危机研究因关涉主体的不同而对危机的内涵有不同的认识。在危机公关领域，
一、去中心：新媒体的革命新媒体主要是指基于计算机和其他数字信息终端，由无数局域网组成的全球信息互联网络。以网络媒体为代表的数字媒体的技术基础是数字信息与传输技术。1946年，美国宾夕法尼亚大学研制出世界
一、公关危机，始于网络21世纪，随着网络媒体的勃兴，人类社会迅速过渡到了以网络传播为主导的信息社会。2006年末，“you”(“你”)被美国《时代周刊》评选为年度风云人物，这意味着全球网络范围内，以“你
网络公关危机是指公众由于自身利益受到影响或受外界不良信息刺激下对某些社会问题或事件产生了强烈的群体情绪认同，并在群体成员之间相互影响、相互作用而形成的知觉和体验的指导性下，通过网络进行扩散性、无理性的传
在危机公关中，对信息的控制是核心的环节，对控制信息应当遵守怎样的原则、如何控制信息、采用何种方式控制信息等问题的处理直接决定了危机公关的成败与否。网络危机事件具有一些新的特点，传统危机公关方法在网络环境
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