物流的发展和一个国家经济发展水平、经济结构、技术发展状况息息相关。在我国，物流的发展还和经济体制改革的进程有直接联系。我国物流发展历程大致分为三个阶段。
第一阶段： 计划经济体制下的物流(从新中国成立初期到1977年)。这一时期我国实行的是高度集中的计划经济体制，国家长期对生产资料和主要消费品实行计划生产、计划分配和计划供应。企业的原材料供应、生产、销售，商业部门的仓储，运输企业的经营管理，都在严密的计划控制之下，由各级政府行政主管部门实行条块分割直接管理。这一阶段物流活动的主要目标是保证国家指令性计划分配指标的落实，物流的经济效益目标 ...... （共4363字） [阅读本文]>>
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物流一、物流客户服务组织的基本构架由于物流企业的行业性质、服务对象、企业文化传统甚至决策者的个人风格不同，物流客户服务组织的具体形式多有不同。但是，由于物流服务的基本内容和基本特点所决定，物流企业客户服务组
物流战略策划是一项行动方案，更是一种思维模式和思维方法。物流客户服务战略策划要求企业审慎地分析企业的环境，制定和执行正确的服务经营战略，通过对实施结果的评价，引领企业客户服务的未来。一、物流客户服务战略的类
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物流仓储作业管理是仓储管理的主要内容。仓储作业过程是指以保管活动为中心，从仓库接受货物入库开始，到按需要把货物全部完好地发送出去的全部过程。如图5-7，仓储作业过程主要由入库、保管保养、出库三个阶段组成，具
物流一、运输系统的含义运输系统作为物流系统的最基本的系统，是指由运输活动有关的各种因素组成的一个整体。按所处领域的不同，可分为生产领域的运输系统和流通领域的运输系统;按运输的性质划分，可分为自营运输系统、营
物流1.现代物流运输业务运作综合流程图(图6-4)图6-4物流运输业务运作综合流程图2.公路货运业务基本流程(图6-5)图6-5公路货运业务基本流程3.铁路货物运输业务基本流程(图6-6)图6-6铁路货物运
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