1. 参考咨询的称谓
图书馆界的参考咨询，其称谓在不同国家的不同时期有所发展和变化。英语中通常称“Reference Service”(参考服务)或 “Reference Work”(参考工作)。1891年，美国 《图书馆杂志》(Library Journal)的索引中第一次出现了“参考工作”(Reference Work)这个术年; 1919年，美国的玛利·E·黑兹尔坦(Mary E.Hazeltine)在《参考服务基础》一文中首先使用了“参考服务”(Reference Service)一词，从此，“参考工作”与“参考服务”在美国同时交叉使用。20世纪50年代以后，随着科技的发展及信息技术的进步，在使用 “参考服务”的同时，又开始使用“Information Service”(信息服务)，甚至把“参考服务”作为 “信息服 ...... （共1746字） [阅读本文]>>
图书情报工作1.文献采访的定义与意义文献采访，也称图书馆文献采访工作，即根据图书馆的性质、任务、读者需求、经费状况，通过觅求、选择、采集等方式建立馆藏，并连续不断地补充新出版物的过程。“文献采访”一词在图书馆工作实
图书情报工作主题标引是在主题分析的基础上，以一定的词表或标引规则作为依据，将文献信息资源中具有检索意义的特征转换成相应的主题词，并将其组织成表达文献信息资源内容特征的标识的过程。1.主题标引方式与程序[7]主题标引
图书情报工作“参考面谈”(referenceinterview)一词最先由美国的哈琴斯(MargaretHutchins)在1944年出版的《参考工作导论》(IntroductiontoReferenceWork)
图书情报工作参考咨询工作的业务管理包括工作记录统计、建立咨询档案和参考咨询的评价等。1.参考咨询工作的记录统计参考咨询工作的记录，首先要有记录参考咨询工作的日志，其次是对咨询内容的进行详细的记录。表6.1参考咨询记
图书情报工作美国国会图书馆、OCLC以及全球多家图书馆联合推出的QuestionPoint是目前唯一在全球范围内的合作虚拟咨询服务系统。该系统是通过一个国际的图书馆及相关机构的数字网络，综合研究者提供的一种各馆可以
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