1. 传统咨询形式
传统咨询形式指使用计算机和网络通讯技术之前的参考咨询形式，是相对于现代网络咨询形式而言的，主要有参考咨询台、电话咨询和书信咨询等形式。由于现在通讯发达，参考咨询员已基本上不采用传统的书信咨询方式了。
1) 参考咨询台
参考咨询台方式是每个图书馆采用的主要传统的参考咨询服务方式之一。具体的做法是，在图书馆设立参考咨询台，有专门的馆员负责接受用户的咨询，一般来说，这些工作人员具有一定的专业知识与图书情报知识。参考咨询台是一个图书馆对外信息服务的窗口之一，以简单方便的形式存在于图书馆信息服务中，发挥着重要的作用。它的处理过程是 ...... （共4568字） [阅读本文]>>
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