1.3 各管理体系共同的特点与规律
1.3.1 PDCA循环是各管理体系形成的理论核心
PDCA循环是被誉为“现代质量管理之父”的美国质量管理专家戴明(Dr.W.Edwards Deming)在总结前人基础上提出的质量改进思路与方法,也称为“戴明环”或“持续改进螺旋”,起初描述为 PDSA,即Plan、Do、Study、Act。当20世纪50年代初,戴明将这一概念引入日本后,日本人将PDSA改为PDCA,即Plan、Do、Check、Act。由于PDCA质量改进手法在日本获得了巨大的成功,使日本一举成为世界经济与质量管理巨头,从而使PDCA也风靡世界。可以说PDCA是近三十年来世界各类管理理论与管理手法的核心,在ISO管理体系标准、TQM、精益生产、TPM、6δ等管理与技术手法中都闪耀着PDCA循环的 ...... (共2136字) [阅读本文]>>