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2.5　文件的分类和作用

分类：质量、环境、职业健康安全和食品安全管理体系认证1972字

2.5.1　对文件及其内涵的理解

2.7.1　文件的价值

文件能够沟通意图、统一行动，其使用有助于：

a)满足顾客要求和质量改进;

b)提供适宜的培训;

c)重复性和可追溯性;

d)提供客观证据;

e)评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

文件的形成本身并不是目的，它应当是一项增值的活动。

文件的标准定义为“信息及其承载媒介”，信息即“有意义的数据”，媒介包括纸张、磁盘、光盘、照片、标准样品，甚至是黑板、电子屏幕、墙面、地面等一切可以储存、显示信息的东西(媒介)。

文件是各类管理体系实质性的表现形式，就像标准条文中所表述的那样，具有传递信息、沟通意图和统一行动的价值，是管理体系 ......     （共1972字）    [阅读本文]>>

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