一、题引
2008年奥运会在北京如火如荼的召开，想趁着中国国内经济良好发展势头在中国市场上大展一番拳脚的康师傅却身陷囹圄，树立一个全国知名的品牌绝非一日之功，想要摧毁一个名牌却可以在一夜之间。在公司事业蒸蒸日上之时，一直与媒介和政府有着良好交情的康师傅没有被传统大众媒体拉下水，却被当今无处不在的网络弄得一身泥泞，想要拍拍身上的泥土继续前行，轻装上阵，谈何容易?无论是竞争对手的恶意炒作还是企业本身存在对消费者教育工作不到位的问题，一篇《康师傅：你的优质水源在哪里?》足以让康师傅体会到网络的强大力量。
二、事件主角
康师傅控股有限公司总部设于中 ...... （共4672字） [阅读本文]>>
一、危机情景与危机公关在危机研究领域中，危机的基本概念模糊一直是极为严重的问题。危机事件所处的现实场景千变万化，很难一言以蔽之。大多数危机研究因关涉主体的不同而对危机的内涵有不同的认识。在危机公关领域，
一、去中心：新媒体的革命新媒体主要是指基于计算机和其他数字信息终端，由无数局域网组成的全球信息互联网络。以网络媒体为代表的数字媒体的技术基础是数字信息与传输技术。1946年，美国宾夕法尼亚大学研制出世界
一、公关危机，始于网络21世纪，随着网络媒体的勃兴，人类社会迅速过渡到了以网络传播为主导的信息社会。2006年末，“you”(“你”)被美国《时代周刊》评选为年度风云人物，这意味着全球网络范围内，以“你
网络公关危机是指公众由于自身利益受到影响或受外界不良信息刺激下对某些社会问题或事件产生了强烈的群体情绪认同，并在群体成员之间相互影响、相互作用而形成的知觉和体验的指导性下，通过网络进行扩散性、无理性的传
在危机公关中，对信息的控制是核心的环节，对控制信息应当遵守怎样的原则、如何控制信息、采用何种方式控制信息等问题的处理直接决定了危机公关的成败与否。网络危机事件具有一些新的特点，传统危机公关方法在网络环境
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