对员工状况的分析
大多数人忽略了不同职位的人需要用不同的沟通方式这个问题。你的上司预期你向他报告,你的同事希望你能与他分享成就,而你的部属需要你的指示。每个单位都有一些不常沟通,但具有提供极佳意见能力的员工,大致起来有三种类型。
(一) 首先仔细想一想,哪些员工看起来很孤傲? 对了! 那些出身于专科或专业环境的员工,他们因为出身于那种环境,“能力决定报酬” 的观念根植于他们心中。因此这些 “运用智能”的成就者时常埋首苦干于知道的事情,而开口讲话时也只是讲几句简单的话,因为他们过去被鼓励的只是忠于工作而已。
这类人通常从来未曾学习过人际关系的技巧。人际关系的技巧 ...... (共1486字) [阅读本文]>>