沟通
管理通常又被视为各个部属进行沟通的过程,其意义指: 管理人员必须不断地去找寻部属所需求的,以及探查部属对其本身工作与公司所具有的看法; 然后,还要使部属知晓公司正在进行哪些活动,并让部属参与管理的决策过程。
可见管理上的沟通,是上司与部属间不断回旋的过程; 权威主义或单向沟通的管理人员,很少试图从事任何努力使部属们在管理活动上,占据相当重要的地位,以共同完成某些事务或相同的信念。而真正正确的管理,必须承认晋升部属及与部属维持良好关系的重要性; 至少,近来的管理人员愈来愈感到必须减少上对下的训话,转而留心倾听部属们的意见反应了!
因此,上司与 ...... (共12926字) [阅读本文]>>