Web2.0时代网民舆论的放大作用不断增强，网民对事件的关注及快速反应程度让许多政府监控部门都为之震惊。因此，现下组织迫切需要及时监控、收集、分析网上舆情，时刻做好危机预警。成功监测危机，并在第一时间制定危机处理意见，避免负面信息扩散爆发。
目前，越来越多的组织认识到培养“忧患意识”的重要性，努力寻求一套应对网络危机的体系和方法，让组织具有“未雨绸缪”的防范意识和战略考虑，即便出现突发负面事件时，也能及时进行媒体危机公共关系，采取有序的管理危机和果断的采取行动，而不至于将问题演变成危机。
一、信息传播渠道的日常维护
无论是政府还是企业必须树 ...... （共2255字） [阅读本文]>>
一、危机情景与危机公关在危机研究领域中，危机的基本概念模糊一直是极为严重的问题。危机事件所处的现实场景千变万化，很难一言以蔽之。大多数危机研究因关涉主体的不同而对危机的内涵有不同的认识。在危机公关领域，
一、去中心：新媒体的革命新媒体主要是指基于计算机和其他数字信息终端，由无数局域网组成的全球信息互联网络。以网络媒体为代表的数字媒体的技术基础是数字信息与传输技术。1946年，美国宾夕法尼亚大学研制出世界
一、公关危机，始于网络21世纪，随着网络媒体的勃兴，人类社会迅速过渡到了以网络传播为主导的信息社会。2006年末，“you”(“你”)被美国《时代周刊》评选为年度风云人物，这意味着全球网络范围内，以“你
网络公关危机是指公众由于自身利益受到影响或受外界不良信息刺激下对某些社会问题或事件产生了强烈的群体情绪认同，并在群体成员之间相互影响、相互作用而形成的知觉和体验的指导性下，通过网络进行扩散性、无理性的传
在危机公关中，对信息的控制是核心的环节，对控制信息应当遵守怎样的原则、如何控制信息、采用何种方式控制信息等问题的处理直接决定了危机公关的成败与否。网络危机事件具有一些新的特点，传统危机公关方法在网络环境
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