5. 管理缺乏柔性化
柔性化的趋势通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。所谓 “团队”,就是让员工打破原有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,从而以群体和协作优势赢得竞争主导地位。临时团队,是与组织小型化相对应的,是临时性的,往往是为了解决某一特定问题而将有关部门的员工组织起来的 “突击队”。通常问题解决后,团队即告解散。这种形式是对那种等级分明、层次多、官僚主义组织的强烈冲击。
团队工作方式,是一种通过改变传统企业组织中的高度集权,给员工一定的自主权,即把业务流程分解成许多小段,每个人做其中一份工作的方式。在 ...... (共496字) [阅读本文]>>