3.如何行动
(1) 方案设计
方案设计的思路,按职能分析、组织结构设计、管理标准设计的顺序进行。即按做什么、谁来做、怎样做、做的标准、做错做对谁来管这样的顺序进行。
(2) 组织机构
组织机构是职能的承担者,而组织的正常运转要靠一系列的运行机制加以保证。管理标准是运行机制的主要内容。改革的重点,是在流程设计和接口分析的基础上制定各类管理标准。
(3) 管理标准
管理标准是一个统称,它的实质含义是将经常和反复出现的管理工作标准化。管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是: 职能(工作) 范围、职责权限、业务流程和业务接口、工作承担者、工作完成好坏的标准与 ...... (共958字) [阅读本文]>>